Ford i Danmark har netop præsenteret en forlænget garanti på samlet fem år eller 100.000 km. for alle 100 procent elektriske person- og varebiler herhjemme.
Det gælder køretøjer solgt af NCG Motor Company til en autoriseret Ford forhandler og udleveret til kunder fra 13. marts i år.
Matcher konkurrent
Dermed matcher man stort set den garanti på fem år og op til 150.000 km., som Volkswagen-importøren Semler Group indførte på biler leveret fra 19. december i fjor på de fleste elektriske køretøjer – Porsche undtaget.
Det er praktisk – for mange af bilerne fra de to mærker er teknisk identiske og bliver således nu solgt og serviceret under samme vilkår.
I forvejen har Nissan fem års garanti på deres varebiler – og Hyundai fem års garanti på deres biler.
Kia byder på syv års garanti – mens Toyota har deres Relax Garanti på 10 år. Andre mærker har to- eller tre års garanti.
Ford Protect
Når Fords fabriksgaranti på to år udløber, udvides den to års fabriksgaranti med tre år – eller indtil bilen har kørt op til 100.000 km, med dækning af materiale- og produktionsfejl.
Den samlede garanti på fem år består af fabriksgarantien på to år samt en tre-årig udvidelse kaldet Ford Protect.
Garantien gælder for hele Fords elbil-sortiment, inklusiv Ford Mustang Mach-E, Ford Explorer, Ford Capri samt Ford Puma Gen-E og varebiler som Ford E-Transit og E-Transit Custom.
Uden bekymringer
Når Fords fabriksgaranti på to år udløber, tilbyder Ford i Danmark dermed Ford Protect – en forlænget garanti med yderligere tre års dækning (eller indtil bilen har kørt 100.000 km), der dækker materiale- og produktionsfejl.
”Vi ønsker at sikre, at vores kunder kan nyde deres elektriske Ford uden bekymringer. Den nye fem års garanti er et skridt mod at styrke vores relationer til kunderne og vise, at vi står bag vores produkter,” udtaler Fords direktør, Frank Skjærbæk.
Kundetilfredshed
Han peger på, at Ford er dedikerede til at levere innovative transportløsninger, daglig køreglæde og enestående service – og denne udvidet garanti er et klart signal om Fords tillid til kvaliteten af deres elektriske biler.
”Vores fokus på kundetilfredshed er kernen i alt, hvad vi gør, og vi er glade for at kunne tilbyde denne ekstra værdi til vores kunder,” siger Skjærbæk.
Inklusive vejhjælp
Vejhjælp er inkluderet de første to år og forlænges automatisk, hvis bilen serviceres efter forskrifterne på et autoriseret Ford-værksted.
Den to års fabriksgaranti er uændret.
Ford Protect gælder ikke sliddele som dæk og bremser, trim og karosseri som sædebetræk og karosseridele, diverse servicedele som pollen- og oliefiltre, 12-voltsbatteri og højspændingsbatteri.
